第100回午前問題15
患者とのコミュニケーションで適切なのはどれか。
- 否定的感情の表出を受けとめる。
- 正確に伝えるために専門用語を多く使う。
- 会話の量と信頼関係の深まりとは比例する。
- 患者の表情よりも言語による表現を重視する。
正解 1
- 否定的感情の表出を受けとめる。
- 否定的感情を受けとめ、共感的に理解することが大切である。
- 正確に伝えるために専門用語を多く使う。
- 専門用語ではなく、分かりやすい表現を使う。
- 会話の量と信頼関係の深まりとは比例する。
- 会話の量が多ければ信頼関係が深まるとは限らない。会話のみでは相手の理解にはつながらない。
- 患者の表情よりも言語による表現を重視する。
- 非言語的表現は患者の感情をあらわしている。表情から言語的表現の意味を理解できることもある。
